Conditions Générales d'Utilisation

Contrat d'Utilisateur pour la Plateforme de Trading Valoral Activanç

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025 | Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Valoral Activanç (« nous », « notre », « la Plateforme » ou « la Société »). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions » ou « Contrat ») constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous (« vous », « votre », « Utilisateur ») et Valoral Activanç régissant votre accès et votre utilisation de notre site web, applications mobiles, outils de trading et de tous les services associés (collectivement, les « Services »).

En créant un compte, en accédant à notre plateforme ou en utilisant l’un de nos Services, vous reconnaissez expressément avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, qui sont intégrées par référence.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser nos Services et vous abstenir de créer un compte.

2. Éligibilité et Inscription du Compte

2.1 Âge et Capacité Légale

Pour utiliser Valoral Activanç, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans ou l’âge de la majorité légale dans votre juridiction
  • Posséder la capacité juridique de conclure des contrats contraignants selon la loi applicable
  • Ne pas être interdit d’utiliser des services financiers en vertu de la réglementation française ou internationale
  • Résider dans une juridiction où nos Services sont légalement disponibles

2.2 Juridictions Restreintes

Nos Services ne sont pas disponibles pour les résidents ou citoyens des juridictions suivantes :

  • États-Unis d’Amérique et leurs territoires
  • Corée du Nord (République populaire démocratique de Corée)
  • Iran, Syrie, Cuba et autres pays sous sanctions OFAC
  • Région de Crimée et autres territoires internationalement sanctionnés
  • Toute juridiction où le trading de cryptomonnaies ou les CFD est interdit par la loi

En utilisant nos Services, vous déclarez et garantissez que vous ne résidez pas, n’êtes pas contrôlé par, ni ressortissant ou résident d’une juridiction restreinte.

2.3 Vérification du Compte (KYC)

Conformément à la réglementation française relative à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB-FT), tous les utilisateurs doivent compléter la vérification d’identité. Vous acceptez de :

  • Fournir des informations personnelles exactes et véridiques
  • Soumettre des documents d’identité officiels valides
  • Fournir un justificatif de domicile (daté de moins de 3 mois)
  • Mettre à jour vos informations rapidement en cas de changement
  • Consentir aux contrôles de vérification auprès de prestataires tiers

Le non-achèvement de la vérification dans les 14 jours suivant l’inscription peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

2.4 Sécurité du Compte

Vous êtes seul responsable de :

  • La confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Toutes les activités effectuées via votre compte
  • Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé ou violation de sécurité
  • Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour une sécurité renforcée

Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d’un accès non autorisé à votre compte dû à votre négligence dans la sécurisation de vos identifiants.

3. Description des Services

Valoral Activanç propose une plateforme automatisée de trading de cryptomonnaies comprenant :

  • Automatisation de Trading propulsée par l’IA : Des robots de trading algorithmiques qui exécutent des ordres selon des stratégies prédéfinies
  • Marketplace de Stratégies (Tokenizer360) : Accès à des stratégies de trading professionnelles créées par des traders vérifiés
  • Intégration Multi-Exchanges : Connexion sécurisée via API aux exchanges de cryptomonnaies supportés
  • Outils de Gestion de Portefeuille : Analyses en temps réel, suivi des performances et outils de gestion des risques
  • Ressources Éducatives : Tutoriels, webinaires et analyses de marché

Important : Valoral Activanç est une plateforme technologique fournissant des outils de trading et des logiciels d’automatisation. Nous ne sommes pas un établissement financier, un courtier, un conseiller en investissements ni un gestionnaire de fonds. Nous ne détenons ni ne conservons les fonds des utilisateurs. Tout trading s’effectue directement via les exchanges tiers que vous connectez à notre plateforme.

4. Risques liés au Trading et Mentions Légales Financières

4.1 Avertissement sur les Investissements à Haut Risque

⚠️ AVERTISSEMENT CRITIQUE : Le trading de cryptomonnaies et de CFD comporte un risque élevé de perte et ne convient pas à tous les investisseurs. Vous pouvez perdre une partie ou la totalité du capital investi. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. N’investissez que des fonds que vous pouvez vous permettre de perdre entièrement sans affecter votre situation financière.

4.2 Absence de Conseil Financier

Rien sur notre plateforme ne constitue un conseil financier, en investissement, fiscal ou juridique. Toutes les informations fournies — y compris les stratégies de trading automatisées, analyses de marché et données de performance historiques — sont uniquement à titre informatif et éducatif.

Vous êtes seul responsable de vos décisions de trading. Nous vous recommandons vivement de consulter des conseillers financiers, comptables et juristes qualifiés avant de vous engager dans le trading de cryptomonnaies.

4.3 Absence de Garantie de Performance

Nous ne formulons aucune déclaration, garantie ou assurance concernant :

  • La rentabilité ou la performance de toute stratégie de trading
  • L’exactitude des prédictions de l’IA ou des analyses de marché
  • La disponibilité continue ou le fonctionnement ininterrompu de la plateforme
  • La compatibilité avec tous les exchanges ou paires de trading

Les marchés de cryptomonnaies sont extrêmement volatils et imprévisibles. Les stratégies de trading automatisées peuvent entraîner des pertes importantes en cas de conditions de marché défavorables.

4.4 Responsabilité de l’Utilisateur

En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que :

  • Vous tradez entièrement à vos risques et périls
  • Vous êtes responsable du suivi de votre activité de trading et de vos soldes
  • Vous comprenez le fonctionnement du trading automatisé et les risques associés
  • Vous ne tiendrez pas Valoral Activanç responsable des pertes liées au trading

5. Frais et Paiements

5.1 Frais de la Plateforme

Valoral Activanç fonctionne sur un modèle d’abonnement avec les formules suivantes :

  • Version Gratuite : Disponible pour des volumes de trading jusqu’à 1 000 € par mois (aucun frais d’abonnement)
  • Plan Basic : Environ 20 €/mois pour des volumes jusqu’à 9 000 €
  • Plan Pro : Environ 65 €/mois pour des volumes jusqu’à 45 000 €
  • Plan Premium : Environ 130 €/mois pour un volume illimité et des fonctionnalités avancées

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

5.2 Frais des Exchanges

En plus des frais de plateforme, vous êtes responsable de tous les frais facturés par les exchanges de cryptomonnaies connectés, notamment :

  • Commissions de trading et frais de transaction
  • Frais de dépôt et de retrait
  • Frais de réseau (gas fees blockchain)
  • Coûts d’écart (spread) et slippage

Valoral Activanç ne perçoit aucune partie des frais d’exchange. Ceux-ci sont payés directement aux exchanges concernés.

5.3 Conditions de Paiement

Les frais d’abonnement sont facturés mensuellement à l’avance. Les modes de paiement acceptés incluent les cartes bancaires, les virements bancaires et certains portefeuilles électroniques. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des services.

Politique de Remboursement : Les frais d’abonnement ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par la loi française. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

6. Comportement de l’Utilisateur et Activités Interdites

Vous vous engagez à NE PAS :

  • Violer les lois, réglementations ou les présentes Conditions
  • Utiliser la plateforme à des fins de blanchiment d’argent, financement du terrorisme ou autres activités illégales
  • Créer plusieurs comptes pour contourner les limites d’abonnement
  • Tenter d’ingénierie inverse, de décompiler ou d’extraire le code source de notre logiciel
  • Utiliser des outils automatisés (bots, scripts) pour accéder à la plateforme sans autorisation
  • Interférer avec la sécurité ou l’intégrité de nos systèmes
  • Usurper votre identité, vos affiliations ou votre autorité
  • Partager vos identifiants de compte
  • Pratiquer la manipulation de marché, le wash trading ou des pratiques frauduleuses
  • Utiliser la plateforme pour transmettre des malwares, virus ou code malveillant

La violation de ces interdictions peut entraîner la résiliation immédiate du compte, des poursuites judiciaires et un signalement aux autorités compétentes.

7. Droits de Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, les logiciels, les marques, les logos, les designs et les matériaux présents sur la plateforme Valoral Activanç sont protégés par les lois sur le droit d’auteur, les marques, les brevets et autres droits de propriété intellectuelle. Ils sont la propriété exclusive de Valoral Activanç ou de ses concédants de licence.

Licence Limitée : Nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser nos Services strictement conformément aux présentes Conditions. Cette licence ne vous permet pas de :

  • Copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées
  • Vendre, sous-licencier, louer ou céder l’accès à la plateforme
  • Utiliser notre marque ou nos logos sans autorisation écrite
  • Encadrer ou refléter le contenu de notre site web

8. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi française :

  • Valoral Activanç, ses dirigeants, employés et affiliés ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation des Services
  • Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée aux Services ne dépassera pas le montant des frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation
  • Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des défaillances d’exchanges, la volatilité du marché, la congestion du réseau, des bugs logiciels ou des cas de force majeure
  • Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de la plateforme

Note : Rien dans ces Conditions n’exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi française, notamment en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence.

9. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Valoral Activanç, ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et mandataires contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :

  • Votre violation des présentes Conditions
  • Votre violation de toute loi ou droit de tiers
  • Votre utilisation ou mauvaise utilisation des Services
  • Vos activités de trading et décisions d’investissement
  • L’accès non autorisé à votre compte dû à votre négligence

10. Suspension et Résiliation du Compte

10.1 Résiliation par l’Utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support ou en utilisant la fonction de fermeture de compte. Après fermeture, vous n’aurez plus accès à la plateforme, mais certaines données peuvent être conservées conformément à la loi.

10.2 Résiliation par Valoral Activanç

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement et sans préavis si :

  • Vous violez les présentes Conditions ou la loi applicable
  • Votre compte est utilisé à des fins frauduleuses ou illégales
  • Vous ne complétez pas la vérification d’identité
  • Votre compte reste inactif pendant plus de 12 mois
  • Exigé par les autorités réglementaires ou les forces de l’ordre

11. Résolution des Litiges et Loi Applicable

11.1 Loi Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément à la loi française. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

11.2 Résolution des Litiges

Avant d’engager une procédure judiciaire, vous acceptez de tenter de résoudre tout litige par des négociations de bonne foi en contactant notre équipe de support à l’adresse [email protected].

Si aucun accord n’est trouvé dans les 30 jours, l’une ou l’autre partie peut engager une procédure d’arbitrage conformément au règlement du Centre d’Arbitrage de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris. L’arbitrage se déroulera en français à Paris.

11.3 Juridiction

Sous réserve de l’arbitrage, vous acceptez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux français.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment pour refléter les changements de nos Services, des exigences légales ou de nos pratiques commerciales. Les modifications importantes seront communiquées par email ou par un avis visible sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser les Services et fermer votre compte.

13. Dispositions Diverses

13.1 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

13.2 Intégralité de l’Accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et Politique de Cookies, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Valoral Activanç concernant les Services et remplacent tous les accords antérieurs.

13.3 Renonciation

Le fait que nous n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

13.4 Cession

Vous ne pouvez céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations à toute filiale ou entité successeure.

14. Informations de Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez contacter :

Service Juridique
Valoral Activanç
Email : [email protected]
Téléphone : +33 114 304 01
Adresse : 12 rue de la Paix, 75002 Paris, France

Acceptation : En cliquant sur « S’inscrire », « J’accepte » ou en accédant à nos Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Nous vous recommandons d’imprimer ou d’enregistrer une copie pour vos archives.




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